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5月11日，以“新时代 新直播 新舞台”为主题的“2023中国网络表演（直播与短视频）行业年会”在京举行。《直播与短视频行业未成年人网络保护白皮书（2023）》(以下简称“白皮书”)在本届年会上正式发布。

近年来，随着直播与短视频等互联网平台的迅速发展，未成年人网络保护愈发成为全社会关注的焦点。

白皮书显示，2020年以来，至少有20多部法律法规及政策文件提及“未成年人网络保护”相关内容。文化和旅游部、国家互联网信息办公室、国家广播电视总局、教育部等十余个部门机构，从政策规制的层面出发，为网络“未保”保驾护航。

2019年，青少年模式试点上线，4年来经历了数次升级。在国内主流网络视频及直播平台实现了从无到有、从少到多、从简到精的进阶，在帮助未成年人减少网络依赖和不良信息影响方面发挥了积极作用。据《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，设置过青少年模式的未成年人对互联网有依赖心理的比没设置过的低18.5%，遭遇网络不良信息的比例比没设置过的低12.3%。

白皮书显示，政策指引下，国内主要直播与短视频平台的未成年人保护工作一直动态向前，不断推陈出新。青少年模式优化、技术防控、隐私保护、权益保障、问题处置、正向引导、协同共治7大维度共100条代表性举措是平台“未保”的主要方向。

白皮书显示，未成年人家长对直播与短视频平台的“未保”举措了解度较高，并对整体效果较为认可。近八成受访家长表示在给孩子观看直播或浏览短视频平台时会主动开启青少年模式，在使用过青少年模式的受访家长中，近五成对其整体效果表示满意。在青少年模式优化升级方向上，超六成受访家长希望平台提供更多个性化的管控工具。而未成年人在平台上的不理性消费问题仍是家长最为关心的一点，大部分的受访家长都希望平台可以进一步完善充值打赏退还机制，更好地处理未成年人冒用成年人身份打赏退款等问题。近五成受访家长反馈称希望平台加强对未成年人出镜直播、借未成年人炒作等行为的管控，进一步保障未成年人在网络空间中的合法权益。

白皮书显示，半数受访未成年人认为“青少年模式”能促进自身自律；而在直播与短视频平台采取的各项“未保”举措中，受访未成年人对平台“干预未成年人使用成年人身份消费”最为了解，约67%的受访未成年人表示自己曾留意到该类举措。

在平台“未保”工作优化方向上，“强化未成年用户隐私保护”的呼声最高，近七成受访未成年人希望平台增加此类举措；超六成受访未成年人期待青少年模式专属内容池按年龄分类，提供更适龄的内容；六成多受访未成年人希望平台加强对社交风险方面的管控，增加“禁止风险用户浏览未成年账号内容”等举措。五成多受访未成年人希望平台优化算法推荐，增加“严格管控对未成年账号的内容及广告推送”等举措。

白皮书指出，未成年人网络保护是一项长期性、系统性的工程，需要全社会协同，久久为功、步步为营。行业平台仍需坚持探索，家校也需进一步落实监护责任，通过加强与多方力量的联动合作，共同推动“网络沉迷”“隐私泄露灰黑产”“留守儿童困境”等社会性问题的解决，实现“1+1＞2”的效果。（工人日报客户端记者 苏墨）